Buchungsablauf

Informationen zum Buchungsablauf - Wie Du ein Trainingslager buchst

Allgemeine Informationen zu Trainingslagern

Mit einer Weiterempfehlungsrate von 95% bei mehr als 1.600 Buchungen pro Saison sind wir seit Jahren der erfolgreichste Trainingslager-Veranstalter in Europa. Diese Expertise und die branchenweit beste Produktkenntnis garantieren Dir einen perfekten Rundum-Service von der ersten bis zur letzten Minute. 

 

 

  • Angebotserstellung

    In den meisten unserer Destinationen haben wir zu den begehrtesten Trainingslager-Terminen feste Kontingente für Euch reserviert. Die Angebotserstellung wird deshalb in der Regel nicht länger als 24 Stunden in Anspruch nehmen.

    Wenn Du eine persönliche Beratung wünscht, erhältst Du von einem Mitarbeiter unseres Teams manuell erstellte und auf Deine individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Angebote per E-mail. In der Regel wirst Du dein Angebot innerhalb von 24 Stunden erhalten. Wir bitten jedoch um Verständnis , dass sich die Überprüfung der Verfügbarkeiten von Hotelzimmern, Trainingszeiten und eventuell Flugtickets in Ausnahmefällen etwas verzögern kann.

    Wenn Du - bei Anreise in Eigenregie - ein separates Zimmer für den Busfahrer benötigst, teile uns das bitte unbedingt vor der Buchung mit, weil wir auch dieses Zimmer verbindlich reservieren müssen. Oftmals erhalten wir für den Busfahrer spezielle Sonderkonditionen, wenn wir das Zimmer gleich bei der Gruppenbuchung mitreservieren.

  • Deine Kommunikation mit uns

    Erfahrungsgemäß ergeben sich im Vorfeld der Buchung oftmals noch einige Fragen. Um die Bearbeitung aller Kundenanfragen so transparent, schnell und effizient wie möglich zu gestalten, läuft ein Großteil der Korrespondenz per Email. Wenn Du uns auf eine Email antwortest, dann bitte mit dem gesamten Text der bisherigen Korrespondenz.

    Du kannst uns während der Geschäftszeiten jederzeit unter der Telefonnummer +49 8031 23789-10 erreichen. Gerne können wir uns auch persönlich in einem unserer Büros in Rosenheim, Wien, St. Gallen oder unseren DMC treffen.

  • Ablauf der Buchung deines Trainingslagers

    Sobald Du dich dich für eines unserer Trainingslager-Angebote entschieden hast, ist der weitere Ablauf folgendermaßen:

    • Du schickst uns das unterschriebene Angebot eingescannt per E-mail zurück und bestätigst uns somit, dass Du dieses Trainingslager als Pauschalreise verbindlich buchen möchtest.
    • Wir senden Dir unsere Buchungsbestätigung und den Sicherungsschein.
    • Du überweist die Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises (alternativ Komplettzahlung mit vergünstigten Zahlungskonditionen). Du hast die Möglichkeit zum Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung oder einer Komplettschutzversicherung
    • Du sendest uns die Teilnehmerliste und überweist die fällige Restzahlung (Fälligkeitsdatum auf der Buchungsbestätigung).

    Wir senden Dir deine vollständigen Reiseunterlagen inklusive Kontaktdaten deines persönlichen Ansprechpartners vor Ort zu.

  • Anreise ins Trainingslager

    Abhängig von der jeweiligen Destination bieten wir Dir verschiedene Möglichkeiten für die Anreise in dein Trainingslager: in Eigenregie mit privaten Autos oder Bussen, oder mit von uns für Dich organisierten Flügen.
  • Informationen zu Auslandsreise

    Angehörige eines EU-Landes benötigen bei Reisen innerhalb der EU lediglich einen Personalausweis. Die Schweiz und die Türkei sind nicht Mitglied der EU. Wir empfehlen, auf allen Auslandsreisen den Reisepass mitzuführen. Für die Einreise in die Türkei genügt für deutsche Gäste der Personalausweis. Es empfiehlt sich jedoch trotzdem der Reisepass, weil ansonsten ein separater Zettel mit dem Einreisestempel bis zur Abreise mitgeführt werden muss. Österreichische Staatsbürger benötigen einen Reisepass und ein Visum (das auch in Antalya am Flughafen für Euro 15,-- ausgestellt wird). Gäste aus der Schweiz benötigen einen Reisepass. Staatsangehörige anderer Nationen erkundigen sich bitte bei Ihrer jeweiligen Botschaft. Bitte sorgt rechtzeitig im Vorfeld EuresTrainingslagers dafür, dass alle Reiseteilnehmer über die notwendigen Reisedokumente (Reisepass und falls erforderlich Visum) verfügen. Bitte denkt auch daran die Gültigkeit der Reisepässe für die entsprechenden Länder zu prüfen.
  • Informationen zu Flugreisen

    Wir fliegen ausschliesslich mit renommierten Airlines, die alle Sicherheitsvoraussetzungen erfüllen.

    Falls nicht anders ausgewiesen, hat jeder Reisende Anspruch auf die Beförderung eines Hand- und eines Aufgabegepäckstücks. Da die Gewichtsangaben je nach Airline variieren, möchten wir Euch bitten Euch an den im Angebot enthaltenen Angaben zu orientieren.

    Die Bestimmungen für die Beförderung von Sport- und Zusatzgepäck variieren je nach gebuchter Airline und werden auf Anfrage mitgeteilt

  • Mindestanzahl für Trainingslager mit Flugreisen

    Für alle Trainingslager mit Flugreisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 15 Personen, bei bestimmten Hotels kann sogar eine noch grössere Gruppengrösse erforderlich sein. Natürlich sind wir stets bemüht auch für kleinere Gruppen ein Trainingslager zu organisieren, allerdings können sich dadurch Preisschwankungen ergeben, da die Platznutzungskosten nicht pro Person, sondern pro Team anfallen.
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